J&T GROUP INC
Asociado de Atención al Cliente
Tiempo completo • Austin
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de visión
Actualmente buscamos personas motivadas y centradas en el cliente para unirse a nuestro equipo como Asociados de Atención al Cliente. Este puesto combina responsabilidades de atención al cliente y ventas, lo que lo convierte en una gran oportunidad para quienes disfrutan trabajar con otras personas y desean construir una carrera a largo plazo en atención y soporte al cliente.
Como Asociado de Atención al Cliente, serás responsable de interactuar directamente con los clientes, responder preguntas, resolver dudas y recomendar productos o servicios según las necesidades individuales. Este papel desempeña un papel clave en la creación de una experiencia positiva para el cliente, al tiempo que apoya los objetivos generales de ventas y del equipo.
No se requiere experiencia previa. Ofrecemos formación integral y práctica para garantizar tu éxito.
Se anima a los candidatos con experiencia en comercio, restauración, hostelería u otros puestos de atención al cliente a postularse.
Responsabilidades
- Ofrecer un servicio al cliente profesional, amable y eficiente
- Interactúa con los clientes para entender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas
- Promociona y recomienda productos y servicios según las preferencias de los clientes
- Construir y mantener relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes
- Ayuda a los clientes con consultas, dudas y soporte general
- Resolver los problemas de los clientes de manera oportuna y eficaz
- Mantén un sólido conocimiento de productos, servicios y promociones actuales
- Apoyar las actividades diarias de ventas y contribuir a los objetivos individuales y de equipo
- Documentar con precisión las interacciones con los clientes cuando sea necesario
- Colabora con los miembros del equipo para garantizar una experiencia de cliente constante y positiva
- Representa la marca de manera profesional y positiva en todo momento
Requisitos
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
- Actitud positiva y mentalidad centrada en el cliente
- Cómodo trabajando en un entorno dinámico y orientado al equipo
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantenerse organizado
- Fiable, con sólidas habilidades de asistencia y gestión del tiempo
- Disposición para aprender y adaptarse en un entorno dinámico
- Disponibilidad a tiempo completo (puesto en el sitio)
- Tener experiencia previa en atención al cliente, comercio, restauración o hostelería es un plus, pero no es obligatorio
Lo que ofrecemos
- Formación remunerada y mentoría continua
- Experiencia práctica en atención al cliente y ventas
- Oportunidades de crecimiento y avance profesional
- Entorno de equipo colaborativo y de apoyo
- Puesto a tiempo completo con horarios consistentes
- Incentivos y oportunidades de bonificación basados en el rendimiento
- Desarrollo de habilidades en comunicación, ventas y operaciones empresariales
Compensación: 24,00 $ - 27,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)